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每到岁末年初，如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么，十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。
( m5 G5 o' W: [( `8 A6 l 写得太简单，自己拿不出手，也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩；但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了，似乎没抓住领导的心思，最终结果还是不理想。怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢？) T7 g# a6 b5 G. f' D
# ]) h8 W0 n/ h3 p! b- B 年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持，个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。$ x5 N3 q2 R% E: ^: {
年终总结可以从以下方面进行：
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1 、列出大事件，写出好标题。& f, _. G" `" U! r' q& G
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将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，HR运用的思路和想法。 - K* m3 x* K6 t- T1 Q4 g
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。. X' r+ I7 o! V, P1 h4 t: @; @
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2、对于数据，你的分析更重要。 例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析，发生这些变化的原因。: F- J$ I; e, q
5 U# x m2 j7 k$ ]8 |% g; T& ?4 C7 K8 G+ X 这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。) n% A. p0 b' S* X
/ K# @& @( a4 u9 ]8 `" v: ` 3 、你的表述方式让总结锦上添花。 t$ a S- s2 x
针对不同的受众群体，你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导，你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
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$ \7 V# b6 X0 O, A& ~3 u 如果面对业务部门的领导，你就需要站在业务方的角度，着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么，你从这个角度进行讲述就错不了。
9 i/ O Z# B! u) S" I 4、谈自己的不足，以及来年的改善。
- [; G$ \$ G2 F8 C9 e 针对总结必须谈自己的不足，必须谈明天的如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。
0 Q3 y+ N: v4 p1 q 5、谈明年的目标规划。 / L+ ]3 D6 v9 F: J# X
一年过去了，有问题，有收获，更重要的是明年你的目标是什么？你必须给领导一个交代，明天你的打算，你的方向，你的目标。
0 U2 u) D. }' q 6、记得最后感谢领导与同事。
) U8 F( g R$ t- y3 Z5 m9 t 年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
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9 p& T, ]" I% s; Q& ]# \【年终总结的禁忌】
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老板最不喜欢的总结是什么？ 以下这些年终总结，就不必发年终奖了！
! ^3 ?) y8 E8 Q8 H% W 临近年底，一年的工作干的怎么样，取得了哪些成绩，有什么不足，这需要我们对一年的工作进行总结。但是，笔者却发现在工作总结写作的过程中存在很多问题。 首先，是“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作总结的可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一大片，篇幅明显大过下半部分内容。 第二，是“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得的成绩，写的可谓全面，象是一本“流水帐”。 第三，是“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。 第四，是“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见和建议。 第五，是“轻描淡写”。这类总结，对于工作、成绩写的可谓是简单至极，草草两页纸完事。
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