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M' `5 W8 C6 Xmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
6 ^* T: f# j: N8 imso-pagination:widow-orphan">' l! f# \* ~2 _) m; s4 i
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 1 w1 o j! `% {5 b
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* k/ E8 @0 j! N) D( R
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;' C. Q4 ~4 Q Q. a6 S# J" V9 B
mso-pagination:widow-orphan">2 g+ [& @ A2 |/ L! y# [6 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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* N8 Z; N3 d3 H4 `1 d0 d4 y: }% E: ifont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;8 Q* s: R; i. l5 X7 ?1 p; @* ~) d
mso-font-kerning:0pt"> - m4 Z+ V. I0 N% U7 X" U
8 J+ T- x7 X$ A9 S* {: R3 c( M4 H
`0 Y1 g5 D- k' ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：1 r/ S0 H+ a& a) ^9 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20145 v- p% y9 Q, c* |8 j8 w) u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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1 L& v* T7 ]# a2 f$ O0 C- a6 R) Z8 w1 S( K4 P: K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：% ]: Y; _; ?7 Y. g% X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 s8 q# P: b6 w( L ^1 U6 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
4 \9 G5 J$ K- h7 |# [' E0 S+ M' W$ K8 @
! i9 z5 \+ g" g: C5 d5 Z0 x7 X6 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲： q- S, Q9 g/ N+ p* \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, g: z+ Q% s5 t3 s6 o宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ' x! T3 d! K( A! J D
$ R" z3 I$ \! C/ `
# K- R( {7 }, Q" _, P, _( zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：7 r6 f; x( ]/ {8 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% @7 ` u* e5 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 4 p% O$ j/ q3 `3 X7 j1 f: Y
' Z" H9 O! }3 K# o' M( B+ z( | `' O* }) |' E- O5 X; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ; `- z1 ~1 Z' W; V
; |, _' r, e# Z0 O! {5 A* G4 f7 {3 D) P: A4 [5 @% k( a* m: z9 }9 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) H9 H/ x9 G+ f& jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 7 m4 p4 e, c7 c: h
* H, F3 g# s9 f. ]
$ o- [! Q n3 a0 ~! y0 E Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 ) u) Q) r# A- d0 s" L" L1 a: i1 w
8 L! D O5 q: M7 q) b+ J$ m' J
6 o P5 r* |. ^% W* k, D/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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5 {) A3 r! Y+ X' Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 ) h# \* j5 a3 S$ P+ L
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& B$ A% n9 _( X+ e: x8 A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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& t) L$ J7 _8 ~+ I! H; |# e& y, ]5 I" n# \9 {/ \1 i4 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:' Q O) d* h# e( l% Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 3 b x! d( ~0 g
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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+ }, _' _" x. H. x' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( v8 D" c; a8 _2 F# ^$ e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 K# [" C/ {, w, }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ P$ X0 i- c. m! M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" S% q3 q4 ]; u) m9 R宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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& ?/ e; K! P1 K9 k% h% h: [3 G' a: L$ ?3 q% }; u& [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：: Q9 o B P9 T" f4 h/ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1, d8 V5 E7 J% h) ?, v9 \( n+ I0 r: W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* ^/ F( {9 V1 Q" u0 J9 y; O宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 % b5 G; D" r) Y% Q+ S9 a z
) g, y2 z: a! M
! d7 e" F. j* d; @6 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ U5 N0 ]' D$ N6 U/ _% o# ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 S0 ~0 U2 `) P9 M. l- Q宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 3 e5 E! x) G: x' J
4 D4 f# T$ {/ R& M% H& t- V: j K$ ?0 O1 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 J: ?" b5 y* A; vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 - ]) M8 }( ]" F: A7 b
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) t+ o9 f5 M0 |" J% {1 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& w$ b1 s& ]5 F/ x+ U) o& D2 E( e% ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 J4 f! w! D9 I' n/ _& F
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 7 c' C6 W* j, ~: _- x2 P0 T: P9 ?/ Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 s9 G( G* v4 b5 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 1 Z( [& c J9 z' a2 }9 p' I
5 B$ ]- \: f; B5 Y0 U5 y) L
" z1 w; o7 G' X& F8 e, ~: R2 g. Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心+ S$ f6 `6 [( ~1 r' p
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 |0 T. v) w8 r; z3 p( |; _" @
0pt"> : _8 c, J% \2 H1 Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 . A# {6 s+ {/ |' Y8 h/ ~
$ z* q6 R1 x; R# I: ?; r F, D, |+ T0 | g1 C6 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ z. E/ @5 k7 D. l7 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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( m- s* O9 n. a! h: h2 a0 W+ Q' A: S3 |# t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# L$ Y z4 F6 v0 l" v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 J, g6 A, s! K% @/ b8 R宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
; h7 ?% g8 t I6 Q# C* c1 U. e* E& L: L# D3 _& l# C
( x# | |% X* x, V$ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% ~% U/ G: u5 L# a4 I! Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 ' _, R* W" u. h( Q3 \* a8 ^3 a
: [2 I8 q# |# P# |
2 u' Q: @7 H5 C! m7 ^! x0pt">石子云：8 b6 k/ ?$ X1 e2 A
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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. o% i! O* `# m& b, ]% ?, L
0pt">信仰：( o# D6 v, z7 Y* @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 - b/ `3 r' K- S- A8 ~1 `
% u1 }9 `0 M- a7 ], S( O1 S0 x
! ~8 ~3 F( u; Z7 e1 J# x% t+ W0pt">石子云：+ v: M. S4 Z! N: Z- ?9 u; y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 ! H, k4 J7 a4 j+ W% ]0 v+ f6 i$ F
7 C) W* d0 N; }/ d$ c J. ^
# Q" i, ?9 M. _6 v2 a1 z( C2 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：/ Z' U# D0 K; K, [0 a, G& M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 d+ ^! n1 ^7 @/ N" ~宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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6 P+ L! l- m, e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. N. j0 b# y5 I8 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! M1 w3 Y2 O* z
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
$ c) s: E4 g- a) Z" ]) d! i% X/ C/ Q P% Y8 ]$ {
5 K8 b- [/ K# r5 R3 ^ M# v3 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 O+ V; M$ G3 t8 z; Q+ k, w: I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- e/ u( e. z2 |- r. W% T宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
* O. b6 t3 }+ I9 M7 g, X, L. w) ^# y$ z$ x. n* w
: @: m0 q" p6 n2 p. X& Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* N4 x" k# ~6 q0 J# o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 ( X. H) j8 E. y6 h" X) S( Z! [! T
( E0 t% {& L! @
3 k1 I8 S' U" B$ Z( T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, W, N" m* R8 {. _) ~* ~8 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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2 P2 C8 M- g4 [, R+ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 @0 i3 k# _5 U/ L& } ?8 l" V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* v# J7 U7 G m a宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
( O, y5 t' ?. F; n3 [! h0 u$ F k" r
# p- G8 [- F' F% }8 z0pt">欣然：/ L* z) G* C0 q% P! g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 0 E" f' L' H: S# t
, x; M2 a5 W. i+ a! U! u# T) V( ~' {3 c: T. F9 Z7 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" f* v# v! {( [& O+ Q" w. |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* D: _& b$ l# O& X宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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% v" v3 J: ^( i9 M7 I. f6 Y) V# |0 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
3 T2 d1 _3 n% S. `& }. @: l$ O$ S/ R* U4 _9 E
% \; D$ T7 J6 kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
' ~6 D# m) }+ V. v0 }/ X) ~ q0 d8 v$ U: y9 p$ k
# P- m2 t, `: Y) E5 Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 $ ?% G; h: E0 ]% d
& M" I! x4 o6 b) ^$ }) G+ |: P' x/ B7 L$ D. w4 Z( Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 H: q, _% k I9 H/ l- ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
) Q/ ?2 O! K' W) \" }5 |- Y, g' t# n4 ?
" H5 B0 c9 O. p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. a. v, m8 a+ R* M) t1 n9 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% t7 H8 r, t' a; f H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' A' ?6 E3 ^! r/ ^- N: B
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 $ Z5 U+ `; x3 B) d5 R/ `
( }/ Z2 U* {, s
: w; c% d- c0 [2 E) i7 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 0 Y6 H+ W6 ?+ v; x, I. p0 P1 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ( L% C! D* m4 x, ?
! T2 O" @, G! E0 m5 M
3 m$ H3 B, G$ s8 Q" Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 r6 {$ n8 y1 O6 b6 i: I% S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 ; w7 H6 z# O' C7 t' M$ v: z% b
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: y7 z/ C0 `5 H' ?( ?$ D' m- Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 N" t) I. H0 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( H1 D" n5 p0 d1 H, Q" R
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, ~) g0 B. g2 y( J) g3 {& J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.( I; s3 Y+ q4 f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# p+ t1 x$ b/ K7 y. N6 ^$ o宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 ) P+ d1 y( O6 \' Q
! B' x9 |) k( Q" P
& S! k( ^( S" j5 \font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August* W* H+ z$ [. T1 U1 {% n) w
0pt">：5 \. X# ^0 B6 t
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 ; g9 j2 L2 w. O8 x
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! i: p# @8 ~$ J* m- a" omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' s; n4 j5 Q* i9 G5 s% r( [$ jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 ) @) I4 x) b: |- i' O
. ^/ R9 I; ]) r+ J* p/ H( K$ s. U5 Q& @1 p4 S8 R, W! M% y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 n) S# [% I6 x! t+ f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 r# l; W- ?+ ?4 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 % c$ ^) s1 G# x x f" Z% g5 ^) ~
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 & F- z, U L( k a5 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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1 ~% N: q2 X( N. z2 z6 P' I# J0 s* r! m; j! h' o! [3 t+ N/ K: qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ A0 w5 G1 l4 N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ \- I4 t: }- w2 ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
) {" t& B6 O% P5 E" o/ A+ s! J% ?6 @2 U0 p1 N; i7 W' ?
6 V0 G/ j$ W7 k0 T p) d# G( i* @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ s3 P" V% \% {* A0 S- f* q7 A% [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* z+ j& _4 E: E. |
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
" z& y, `8 u4 [) K: y! V0 [2 m- y- E# m% ~" ? h1 m2 R; f+ Q! _
1 K1 k. |# ^! T/ ~' Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& \! W5 {4 F# X; Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 4 D3 @* P& q6 d
$ T0 {3 L/ H( ]6 n+ ]
+ }. Z+ O0 l! O5 e* z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: ~+ t. G1 n7 T' C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
' ^* Q$ E8 b$ G8 q2 h9 @9 T$ }2 I. k# {
- B4 \7 X! V2 t! S6 Q7 g$ @( t9 W9 {. b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) ~, h3 F: }; t% W/ S0 m5 t" E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# T6 d G4 n6 x9 A* f宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 $ ^' t: R1 G5 B) g) @5 B
, p$ B. g' U. Q5 y" Z! [6 D" [) `4 t% H5 R- S4 G/ a" P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" H' r$ m0 s& C+ i% ?) O' f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" X( h: V4 m6 f4 Y6 Y# a' F/ u# c9 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。# z3 U! e- Z# L( [! G8 [6 Z7 V) d
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ l0 d) O6 X% L4 A' L d
7 F1 \# b3 P4 I9 u% {4 v% D) c; u, Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 K( Y! W3 C+ n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
$ L/ w" g0 w) ?. g& N
9 d* p0 s7 D7 A; G: \' g9 \, n. c3 z9 `! |! @# ~0 N Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
- O7 }3 @6 l% F1 q$ W2 N0 r) p$ `+ c! ?
: r$ a3 n. \! n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：1 y) s5 A" @) I, ^+ r1 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 }. {2 o% M( d' w* K) \
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
; u5 ]1 Y9 s4 p/ Y _- ]; E e4 \2 W9 E7 B2 M, G
1 t" U5 e, F6 E) M U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 F) ^& L+ v {$ y/ I9 F, Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 ) o% ~% ?! A: _, G
+ k& }8 Y5 U2 n' v
. _1 k; |* N. G2 \ v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 ]5 T* N1 T5 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
, y$ }/ |) m" ^/ @) l Y
7 b, c6 O9 `% K/ O# H1 s U- l! y, n8 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! d, D8 A8 _: u! e8 ~- U# S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" I; w" b( [5 Q3 N宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
7 }1 `) W+ P& ?' d7 _8 C4 E5 G4 H6 c9 R) d6 o2 u; B$ s6 w# N7 e
! u; n& K+ o5 N* I# u/ A4 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: G. d8 D% X9 u* t8 l4 n _$ @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ Z$ Q# r+ Z q
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 % u3 V$ T v! E# `" \2 @
% [& X' i3 M, s1 M: P' y
3 Y( G# k. z6 Z7 X) ]- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ F+ P) c+ m7 W# g- B+ }! w/ E( B/ W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, r3 P& w% U( R$ J宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
* c9 I3 I! o2 n8 A- i! e0 J$ I( \
- H: i% \! s9 F6 E4 H( s6 Y/ L( S$ h8 M) F3 A$ |6 w8 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云; N: ?- y+ c4 {- x% P
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：) }4 [4 D; P+ O3 J0 s6 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 7 f2 M. [& B' F6 R! j1 t5 h, Q' X! H
4 Y. X. b) m) m/ B+ l; Z
- L% g( {$ W8 W& k/ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
" I) C! l& I* O. B& X M( f. y4 h. g2 \* Z* E* G* I
2 N8 l) G! @0 I. Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 a& W6 o" h- K5 u9 c! q$ X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( l M) S+ R( {* ~9 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 ( N+ o3 V* W2 }* U
# G6 r1 D7 O: }2 G& @# N" S7 a" r% v+ B1 z2 r$ m6 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ B' u F+ n7 \" v4 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 ) Q, {' {: n' e
2 s2 N, d6 X- z1 v3 `
2 m9 n3 W o7 S" V5 g: jfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August( y3 K6 m7 p0 f, N' H* p0 {- s
0pt">：+ O% G: w/ B& _" C
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
9 {. [/ X! Z3 U0 ?7 s& T! Y% r5 E9 C+ X/ S2 }- i! D
- Q2 m, {, H" F1 C( O) Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, n$ J' F9 M( k) p( t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ; p/ L/ R" X& ?7 F9 n
7 F; \# L/ ~) Z+ U1 k) Y
7 i$ F* s9 @$ Y- X- [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' O* J( W1 s6 p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; |4 w9 o4 Q7 @. e! T X
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 / p9 \, H& C5 c* g+ f3 T1 w g& [% S' {
1 \- \0 N. g( K) K) T' r' t% P$ P1 m. g: \5 Q7 |8 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) g, v; E# V0 O1 v" F- @7 U2 K' h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 b0 C5 T5 S# ~& \% X& a宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 + |$ w" k) a1 W$ m) u/ e: B- S
# Z/ h$ d, c1 s8 E. q7 k. K2 k# L( O3 Y+ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 V. i& ?# K$ a4 e- ^2 ?7 z8 | p. tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
* q! j2 I7 _- |: N" S* h' E1 i) {2 V
7 o3 l2 {1 Q7 x% S5 r; @% @) j9 O1 q8 K/ c: i2 ~/ omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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' _6 Q4 n1 o8 a- l7 W" M- tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 M' S" f$ z' `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: b) X; |# \3 H9 B+ R. `. ~宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
9 f/ j! h7 f6 h) [/ ], N" A6 U$ k; F/ D4 f9 @, t% Y
' ] q j5 J, p$ `$ Q, w% W. ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ S% x" g+ j$ L' I+ x; i. }) Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
' d/ S6 t# g8 Y# c& q- }+ h& Y* O2 h# R. C1 Z( W" r
1 I$ \( L, i! V9 Q6 T( R' a+ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ X+ v7 Y- O3 u, j& `9 C z- X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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: v: h3 S2 v1 s% l; L! J8 F/ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: C1 G8 i1 R+ d/ J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
B/ F" Q) {6 O! R; |宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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, F& t5 |/ o% T |& I" Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; ~4 Q \0 I7 ~% u: V* }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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; ~; f( Q' B3 d) U2 J/ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( w- _0 z# I) J% B1 X" ]1 H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! `' V/ `. `; B) |
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 1 x8 J, w7 S/ |) d
/ E# M6 _5 u* Z3 R, P/ Q; m$ ]. Y2 ?: i+ i2 T7 x5 ]% ^ g. s- T: u W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. t) m4 Z/ J0 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 ; J9 [& Y9 V9 C; ^$ C! A
: i8 E$ E8 C. X& U. ~; a
- b+ U6 b( g$ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* k3 \. a6 X+ t- H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' V) d* p$ I4 i# `0 p宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 " w" C! n6 D5 }: l& c2 c1 E
$ C4 {* ^ b1 L; I$ U$ n: \0 P
+ G! f* k% G R& e1 i/ I+ ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： p) Q- K8 m& M: c& g# Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
2 P {- K3 L# W$ I- @; p& F+ }- x
9 Z9 ], R, E8 f; j' Q+ u5 {9 ]* y) u; Y$ Y( d4 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 ~# ]" g0 J; ]4 {- U1 V+ N- V. A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 y& X0 H( D% D* T& K& G宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
8 ~. T3 }* E9 y3 g3 Q, a# J) H" i U
) l) p. D% n/ l9 C$ l: N w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 S3 z1 Z7 q0 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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: _5 W0 s) ?! pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ r; t0 \8 ?) D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' O4 Z' n4 P" R- ^+ `1 `宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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7 `; x' Q# b: o3 Q1 v* o2 y& w1 N, v( ~2 V" S7 w" K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3% |8 b- P! a8 V宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">00 a! b5 Z2 ^( N- }: imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
7 ]3 Q" N) n! h
% z* i# h4 I- C$ r* {3 m. n2 m7 s1 N4 Y' Y, C" Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ F; c2 H3 j7 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： + [5 }, K$ G5 Q r+ m
; K3 r/ O9 f& P3 w) _# @4 b3 ~ A: O8 d! h7 d
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
4 _! E" \+ T) M- ?9 A d: i% s" t) p5 b& h
+ U) p& d3 O; j+ K% T0 h, }) s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 + \# \: u- y+ [' S2 f
- U% e1 ^( X, D, a" H( [1 U
5 U- O: _# ^9 E8 d9 G, d# [- L2 k: Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： . g& r& ]+ |% t9 o( I2 z: s
$ Z: {0 f3 y0 r3 J Q/ B
5 b# q2 j6 V4 qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 % y6 K. Q! q$ t8 u$ u4 P
/ O1 }! @, ~: d# z2 L
7 q# `$ T& i1 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) a# R$ K$ k: h( u3 B0 @' a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ x2 W' Z5 g0 C- h
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 j# r$ T9 y1 S. p# ~# N+ y; P
- A; [% O$ }, {7 R8 {0 f/ K5 c# g6 @8 f7 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. e. n: v2 k) B* Q- Q0 m' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。& x: O6 h8 @& \& T' Y" \1 i
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
5 M5 P2 f5 ]5 h ]
* K7 y2 D4 ~. f i: Q0 w6 i0 X" A7 I" t. c. |" H: g5 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- Y2 s" B* C9 F, v; {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 / B( h. c: q) |
9 d- t! ^1 L) W0 ^* K
: Q; p0 Q% c5 ^# Q) Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# t; a2 S9 {' G9 F# ?9 h$ e L# j% b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
* ^# O3 r$ Y# x$ |
9 E0 [+ v, e# o0 n% I3 j6 B% Y; \7 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ V' h# |) v( P- s- J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' D& l5 D( z) v* ~9 j, k宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ ! h8 C( C1 l7 R0 ~
8 S* j A3 D9 e' h; q% S
! \* W: ]5 k, T$ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, [3 D6 C4 }7 k. }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! F- U" S: M% T" N; I宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
% T5 J' \. g( @/ o0 q
R0 x& L! k9 i9 [; F- b% v% E4 c4 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" p# D H8 U5 k# a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: u" [0 Y6 G: e1 k2 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。! C& b! d; {2 Y5 m3 l/ ?) k: Y4 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & s7 G; w( W/ ~# N0 F+ f
1 n2 D+ w, U2 d6 G
$ o F; N1 Y1 _! d5 ^: i4 C+ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 Z' I2 z+ B) O) Z- [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ]: f) _- V4 B: }: |1 N
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
- u! {5 j% S: y# r" O0 @- R) R4 {2 d& ?3 A: t( i; v
) \/ \' f7 @5 Q$ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 |1 N0 X% U. z9 p" t: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 # d5 P w7 c7 ~5 K- Y! o
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" y5 }: H# k; U+ @7 C( f: U$ h, h) t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
) ~( k( o: l! j# r5 g6 @
1 m9 [. n+ ?4 g+ b J" U$ v: Q5 [0 v& h$ j+ Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: h) o. A0 c' w. V' w% z7 h& Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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' S" C" M; C; b6 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" s, b/ ?9 O5 E. L6 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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$ I. `/ s/ Z6 A8 D2 V" c5 p$ ]4 H' s; C6 n6 Z7 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% Q5 u8 H" e1 y! dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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* u4 O9 `9 Q" H. ]$ g/ k6 p4 d. R+ R3 W# ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： o# E9 L6 P, e1 C$ S; v( V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：( [# \) R5 m8 { @( f7 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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/ A! ]: ^' i* i2 J2 ] E8 H& J0 h) [9 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ v6 \6 ~( o3 Z3 l, V" {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 2 O' a$ X( n% v
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ M* Y) p! k. t6 p8 ?( Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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5 [; n8 Q# v* H0 f- E- Z1 A/ |8 g$ o! n% n" A" Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 u/ w, I, p' P) i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。/ A+ O, G9 x7 |; Q' i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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9 E" k' m) i8 K$ `+ h9 D( y. i! @2 }' B+ o" d; f0 a J$ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 x* D: q3 m9 Q- S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 : A" B. p o) O6 g) ^7 M
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ ~8 w9 S1 M# l( U2 [! A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& Q; Z+ N% M, t! T# P8 Y. i宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! ; O9 b2 I; }! d0 u/ O- }( k5 Q
, ^# c: W: g% f# v) G$ q: D# P/ K3 z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 ]; q& K& f9 Q" m4 \% y3 H4 D% Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ! ?& p8 w1 X. x& u
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+ S7 X! [+ t e0 ?* G" w) e/ A% n, Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) g1 ^, s+ W/ ]9 H- w$ U& q( h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 c# |' k; U. ~$ |2 Z( |% \% Z; i宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 $ P6 u# q8 N0 q, w
# [# h" Z9 ]" N) ?! v9 l* Z* C7 e% X4 z8 U* V8 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; ?% R% P1 ^' Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ % }/ r' R( R" h9 |
* m0 S% r# w2 r% {3 }0 D& n& g% ]- b& y; m& {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： x& Q. ]' @, q4 b9 N: {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: r6 E$ X) s' T2 u ?1 [1 ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 3 e. Q8 L, Q+ p: c/ v1 A7 i0 ]) p
+ c: e3 ~. Q- e9 L; }4 ?# \$ o9 E2 T* j7 B3 X! f8 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( p2 N3 t+ D! H7 @8 O+ ]" lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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( Z/ a( y$ L7 d5 N" C; U- b# I, O* X/ ^6 v" Z/ j4 `4 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ I$ m y; p# ^+ C& E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; a. C6 R, q0 U, K, F+ W! ^宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 2 x. x" y! z4 l, _, Q. P7 t
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$ J5 w/ u2 O1 b5 ]% G( z0 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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4 }9 U3 x; U+ B% Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： * r* J7 E( I, u
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ ' `! _$ K% I) P# ~ F+ |3 \
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 . A( G, ~$ c0 {1 I( A; X! y; k
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/ \) Y! D, J) G/ y( q! U2 c gfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;- S- H2 C: ~0 |
mso-font-kerning:0pt"> ' f/ B6 }5 R1 Tmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
2 V! b U0 l' Z2 C0pt"> / u+ Q2 Q5 d; u9 \2 L) H
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( Y; _; o4 l/ B6 H- B6 u0pt">xx2 o7 Y6 P: s9 n0 V7 Y; d
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7 J g: x' g* a" `( u1 G宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! z3 \7 W5 _ Q4 c
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
$ i9 E+ W3 d% X& B- D0pt">县人民政府
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% n4 Q$ x9 A. z; Q* z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 f( ~$ y; }1 s
- G3 q2 e7 F1 p" i0 [8 a4 Q
t3 z# u/ e U9 O/ L6 p( K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝： m' c3 R; h$ p" X& i7 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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2 b- F; a+ c8 j& X2 k" v$ Y7 m) j8 ?3 Q! N% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) i- [* }4 B- L9 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
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0 ` U: }7 { C: F# o" `6 O/ t T1 ^6 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 Z. [0 n' V2 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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) ? d2 h8 l: m' P+ m+ T* H. W# D2 i7 U0 y. X( Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" U& A5 n( G: I4 ?6 a7 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' @# J8 \2 G% b宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 0 C* f6 |' d) l" V7 u/ P8 v
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* B8 }1 S5 O( i7 M: w0 Q. J$ H2 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: T _- `: z E' C& h) }0 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# O* |4 m o ~) m+ X6 r' K K& Y4 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 - p7 {' N6 @/ P+ k8 i" A4 T
: h+ x5 `2 I& a: U: i& o5 F( D1 n# Q G: Y+ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% O; P7 ]) u7 }1 F1 A% L" Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 C. ^+ ? P4 m! V0 ^- H3 N
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:* o$ x2 e( h2 D' R, |/ T! v
0pt">嗯。
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- J- @, q/ |. e. [0 Y+ X7 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! H# K1 W$ s7 o" |# l1 A& E0 h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 v: A# N2 D' Z# ~宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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' E; d4 N# F4 f1 r% g) g! C" J! C/ K& a w; }. X6 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：: L5 R" [' j4 W. A% S; w( o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 / h8 P7 [) y Y2 w6 D6 d; o5 e
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