写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
4 k+ a, e% d, H' v) `' C) U% m1 v1 f 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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[. K! K+ a4 { 一、工作日志内容
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$ r! r! K: {+ u6 i5 Q4 V) B: U8 P好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:3 U- i$ Q d" ?. I3 W/ q: b/ p
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
7 _1 n6 t) p3 k8 d+ b1 f1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
$ G5 \' r- g% ?! h0 m3 i2、不可控性的,紧迫性优先。
K" l& n& F ?% M9 A1 w! E3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
2 i. V" {2 B9 K& J' {, a" T/ H4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。: \4 H; @& G& C) @' d! ~* D
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
# P: ]) G; O3 H$ b(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
! x5 T0 `$ ]! M* Z9 B(三)工作备忘。
5 O5 |; d: c! J* n y内容包括:
z. T3 d$ `" [1、工作过程中出现的问题。
3 C4 M5 `) C! I2、执行任务中的偏差。
8 z" w1 l2 m1 ?7 F3、结论性,关键性的问题。4 {) k) k- r9 s
4、需寻求支持、请示的问题。
, ?! a* ^' r8 q* @5 k5、领导交办的事项。
' t6 A# r/ X6 Z" L1 ^6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。) p# V6 X; b$ R* X5 O( m( O2 N
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。8 T8 q! _0 E& c4 \
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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# `/ i* H. B$ ]: p- E二、写日志的时间要求和方法/ K3 D1 h! f4 w0 E$ v* O+ R) F b+ m+ @
# S1 x1 t) W6 f总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
% |# r( i3 F/ g4 P( `1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;5 ]2 S. h! z: g- Q- z7 ~
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;% m1 p6 t$ y/ Y& p; [1 E
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
% g( U+ m. d- f) J2 Z }4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
9 O( u7 `. ^( c3 f: P: w5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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/ Z4 X3 B% J; J8 i( j三、工作日志的形式& Y. \) t8 \# m
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